На многих современных Андроидах в 2024 году не работает запись звонков, даже если установлена специальная программа, которая просто обязана вести запись звонков. Какие причины и что делать в таком случае?
Возможные причины и как рушить проблему
Вариант 1. Звонки записываются без голоса (тишина)
Итак, вы установили программу для записи звонков, но нормальной записи не происходит. Команды отправляются, файлы приходят, но запись приходит пустой. Т.е. вместо разговора программа записала тишину.
Возможные причины:
1. Возможно на телефоне работает еще один рекордер. Android позволяет работать только одному приложению, имеющему доступ к микрофону, поэтому сначала вы ДОЛЖНЫ удалить ВСЕ другие программы, иначе файлы будут приходить без звука.
2. Возможно используется приложение «Voice Assistant», Алиса или подобные голосовые помощники. Это приложение занимает микрофон, оно непрерывно получает звук с микрофона, чтобы распознать «голосовую команду», и это блокирует работу нашего приложения. Пожалуйста, отключите приложение Voice Assistant или голосовых помощников.
2.1 Приложение «OK Google» — самый популярный голосовой помощник в телефонах Android, отключите в телефоне следующую опцию:
2.2 В некоторых телефонах отключите параметр «Настройки> Google> Поиск> Голос> OK обнаружение Google> С любого экрана».
2.3 В некоторых телефонах отключите параметр «Настройки> Google> Поиск> Голос> ОК, обнаружение Google> Скажите, хорошо, Google в любое время».
2.4 В некоторых телефонах отключите опцию «Настройки> Google> Поиск> Голос> Голосовое соответствие> Скажи ок, Google в любое время».
2.5 В некоторых телефонах отключите параметр «Настройки> Google> Поиск> Голос> Голосовое сопоставление> Разблокировать с помощью голосового сопоставления».
3. Если там телефон Samsung, проверьте также приложение «Bixby», это собственный голосовой помощник Samsung, вам следует отключить его.
4. Если там телефон Moto, пожалуйста, проверьте приложение «Moto Voice», это собственный голосовой помощник Motorola, вы должны отключить его.
5. Если там телефон Huawei, проверьте также приложение «HiVoice», это собственный голосовой помощник Huawei, его следует отключить.
6. В некоторых телефонах Huawei отключите приложение «HiVoice» следующим образом:
Откройте экран «Настройки> Приложения> HiVoice» и подтвердите, что имя пакета — «com.huawei.vassistant». Нажмите «Force Stop».
7. В некоторых телефонах Huawei отключите опцию «Набор номера> Настройки> Быстрый вызов».
7.1 В некоторых телефонах Huawei отключите опцию «Контакты> Настройки> Быстрый вызов».
7.2 В некоторых телефонах Huawei отключите параметр «Настройки> Smart Assistance> Голосовое управление».
7.3 В некоторых телефонах Huawei отключите параметр «Настройки> Приложения> Системные приложения> Голосовой набор».
7.4 В некоторых телефонах Huawei, возможно, они находятся в другом месте, при необходимости прочитайте руководство пользователя.
8. Для других телефонов у производителя есть собственный голосовой помощник, пожалуйста, проверьте его.
Если звонок записался, файл открывается, бегунок двигается, но вместо разговора идет тишина, значит на подконтрольном телефоне стоит другая записывающая звонки программа или же работает голосовой помощник, который и забирает микрофон.
Так устроен Андроид – микрофон может поддерживать только одну программу.
Вариант 2. Звонок записался, но не слышно собеседника
Если же у вас запись звонка на Андроид в 2023 году не работает в плане того, что идет одностороння связь и слышно только хозяина телефона и совсем не слышно собеседника, тогда нужно сделать следующее:
Нужно поменять источник записи звонков – перезагрузить телефон – сделать звонок – проверить запись.
Если опять одностороння запись, то опять зайти – поставить другой источник записи – перезагрузить телефон – сделать звонок – прослушать.
Вам нужно все источники проверить, раз на стандартном не пишет. Но… после каждого изменения – обязательно перезагружать телефон.
Вариант 3. Звонки не пишутся вообще
Если на Android запись звонков в 2024 году не работает и не происходит совсем, то возможно Вы установили сразу несколько приложений, записывающих звонки.
Этого делать категорически нельзя. Если на телефоне стоят несколько программа, которые ведут запись звонков – то будет работать именно та, которую установили первой.
Возможно, на том телефоне уже стоит своя стандартная записывающая звонки программа. Поэтому микрофон занят и записи приходят без звука. Нужно удалить ту программу.
Помним, что микрофон у Андроида может поддерживать только одну программу.
О том, какие еще функции есть у программы VkurSe и как ее можно установить — читать здесь.
Возникли вопросы? Пишите нашим онлайн-консультантам!
